Foire Aux Questions

Oui. L’enlèvement est totalement gratuit : aucun frais de déplacement, de remorquage ou de dossier. Le montant annoncé lors de l’appel reste celui payé sur place, sans surprise.

Oui, dans certains cas, le paiement peut dépasser 500 €. Cela dépend de l’état général du véhicule.
Si le véhicule est complet et roulant, l’offre peut être nettement supérieure au montant standard.

Notre objectif est J+0/J+1. Si un impératif logistique empêche une intervention en 24 h, nous proposons immédiatement le premier créneau disponible (souvent <48 h) et vous en informons clairement.

Oui. Nous disposons de matériel adapté (plateaux, treuils). Il suffit de le signaler lors du rappel pour prévoir les bons équipements et garantir l’enlèvement.

Non. Des solutions existent (déclaration de perte, justificatifs d’héritage, certificat de situation). Contactez-nous : nous vous guidons selon votre cas pour rester conforme.

Le paiement intervient le jour de l’enlèvement, après vérification finale : virement instantané ou espèces selon les disponibilités. Le mode est défini à l’avance avec votre conseiller.

Le VHU part exclusivement vers un centre agréé pour dépollution et recyclage. Vous recevez un certificat de destruction/cession, preuve de conformité à la réglementation.

Non. Dès la signature des documents (cession/destruction) et la prise en charge par notre équipe, votre responsabilité cesse. Conservez le justificatif transmis.

Oui. Nous collectons le strict nécessaire pour l’estimation et l’intervention. Les informations sont stockées de manière sécurisée et jamais revendues à des tiers. Politique de confidentialité

Vous êtes libre de refuser. L’enlèvement peut néanmoins rester gratuit si vous souhaitez simplement vous débarrasser du VHU. Nous ajustons la prestation à votre décision, sans pression commerciale.

Prêt à recycler votre véhicule dès aujourd’hui ?

*Vos données sont traitées dans le respect de la réglementation RGPD. En savoir plus

🔒 Vos informations restent confidentielles.

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